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  • 如果您的訂單發生退款,請您遵守以下的退款原則及要求:
    1、首先,您必須要提供收據或者發票,以作為您的付款憑證。所以請您一定要保留好您的收據或者發票。
    2、如果你是刷信用卡消費,那我們的退款只能是退到進行本次消費的行用卡,不能退還現金或到其他指定銀行卡。
    3、如果你支付的是現金,需要退還到您指定的銀行卡,請確認開戶人姓名及銀行帳號填寫正確,否則您的退款資金將有可能無法按時到帳。
    4、通過銀行轉賬退款,賬期一般為三至五個工作日,建議您在我們通知您后的五個工作日以上去銀行查詢款項。
    5、現金退款:如果您需要退現金,請在接到通知后,到上航旅游網任意接待服務網店(非營業網店)辦理手續。
    6、退款押金:部分旅游線路需要支付旅游保證金,在旅游行程結束后,因為數額一般都比較大,我社強烈建議退款至您的銀行卡,以保證安全。
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